Charte de confidentialité

1er mars 2021

La présente Charte de confidentialité (dénommées ci-après « les Présentes ») a vocation à régir l’utilisation des données personnelles recueillies sur le site internet suivant : https://www.alukit.fr (dénommée ci-après « Site Internet ») sur lequel tout internaute est susceptible de se rendre (ci-après dénommé « Utilisateur ») ainsi que sur notre politique de cookies.

Dans une volonté de transparence, la société ALUKIT a mis en place une politique reprenant l’ensemble des traitements des données personnelles, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitions à consulter le site : https://www.cnil.fr.

La poursuite de la navigation sur ce Site Internet vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent. La version actuellement en ligne de cette Charte est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

1. Collecte et protection des données à caractère personnel

Vos données sont collectées par la Société ALUKIT.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. A cet égard, est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le Site Internet sont principalement utilisés par ALUKIT pour la gestion des relations avec vous et, le cas échéant, pour le traitement de vos commandes.

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

Civilité, Nom, Prénom
Adresse (adresse de facturation et adresse de livraison le cas échéant)
E-mail
Numéro de téléphone fixe et portable
Date de naissance
Les données liées à vos achats (produits, historique de commandes, lieu et date de livraison)
Les données de connexion (identifiant de connexion et mot de passe, adresse IP)
Les données sur votre historique de trafic et de navigation sur le Site Internet ;
Les données relatives à l’ouverture des courriels (lettres d’information, offres commerciales…) et aux clics sur les liens contenus dans ces courriels.
Les données de suivi de vos demandes (demande de renseignements, demande d’échantillon, etc.).
Les données collectées par le biais des réseaux sociaux.

En ce qui concerne les boutons des réseaux sociaux : lorsque vous consultez une page de notre Site Internet contenant un tel bouton, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Si vous êtes connecté au réseau social lors de votre navigation, les boutons applicatifs permettent de relier les pages consultées à votre compte utilisateur. Si vous interagissez au moyen des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur votre compte. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire de notre Site Internet à votre compte Utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant de visiter notre Site Internet, ou refuser la transmission de ces informations via notre bandeau d’information et de réglage des cookies.

2. Droit d’accès, de rectification et de référencement de vos données

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, dite loi « Informatique et Liberté », tout Utilisateur dispose :

- d’un droit d’accès : il peut exercer son droit d’accès pour connaître les données personnelles le concernant ;

- d’un droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par ALUKIT sont inexactes, il peut demander la mise à jour des informations ;

- d’un droit de suppression des données : l’Utilisateur peut demander la suppression de ses données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;

- d’un droit à la limitation du traitement : l’Utilisateur peut demander à ALUKIT de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données, UE 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après dénommé « RGPD ») ;

- d’un droit d’opposition au traitement des données : l’Utilisateur peut s’opposer à ce que ses données soient traitées, conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.

- d’un droit à la portabilité : l’Utilisateur peut télécharger directement depuis son compte ALUKIT les données personnelles qu’il a fournies. Cette demande s’opère sur le Site Internet dans « Mon compte », dans l’onglet « MES DONNEES PERSONNELLES ». Il est possible de les télécharger au format csv ou pdf.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse électronique suivante : bonjour@alukit.fr ou par voie postale à l’adresse suivante : ALUKIT, 158 Boulevard Jacques CARTIER, 35000 Rennes. Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle ALUKIT pourra contacter l’Utilisateur.

Depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site de la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation sur ce même site. Nous vous conseillons néanmoins de nous contacter dans un premier temps, nous serons à votre disposition pour régler tout problème.

3. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services d’Alukit, leurs améliorations et le maintien d’un environnement sécurisé. L’utilisation des données personnelles est justifiée par l’exécution des CGV et des Présentes, notamment :

Les accès et l’utilisation du Site Internet par l’Utilisateur ;
La gestion du fonctionnement et l’optimisation du Site Internet ;
Le mise en œuvre d’une assistance auprès des Utilisateurs ;
La vérification, l’identification et l’authentification des données transmises par l’Utilisateur
La personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’Utilisateur, selon les préférences ;
La prévention et la détection des fraudes, malwares (logiciels malveillants) et la gestion des incidents de sécurité ;
La gestion des éventuels litiges avec les Utilisateurs ;
L’envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’Utilisateur.

4. Politique de conservation des données personnelles

ALUKIT conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance.

Par ailleurs, pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus et appliquer légalement et réglementairement nos CGV et les Présentes, nous pouvons être amenés à devoir conserver certaines de vos données même après la fermeture de votre compte et ce bien que nous n’en n’ayons plus besoin.

5. Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être utilisées par des sociétés tierce uniquement dans l’Union Européenne lorsque :

l’Utilisateur publie, dans les éventuelles zones de commentaires libres du Site Internet, des informations accessibles au public ;
l’Utilisateur autorise le site Web d’un tiers à accéder à ses données ;
ALUKIT recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’Utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel ;
la loi le requiert, ALUKIT peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre ALUKIT et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

ALUKIT précise par ailleurs que, en vue d’assurer le fonctionnement technique du Site Internet, il peut être nécessaire de transmettre des données à caractère personnel concernant les Utilisateurs à tout tiers prestataire en vue uniquement de leur prestation, ce en dehors de toute cession de droit.

6. Cookies

6.1 - Définition et Utilité

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur le Terminal de l’Utilisateur utilisé pour la consultation et la navigation sur le Site Internet (ordinateur, tablette ou tout autre appareil connecté à Internet) ne permettant pas d’identifier l’Utilisateur et qui sont gérés par son navigateur Internet.

Les cookies enregistrés par nous ou par des tiers lorsque vous visitez notre Site Internet ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu'individu, mais reconnaissent seulement l'appareil que vous êtes en train d'utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais permettent plus facilement de retrouver vos préférences, de pré-remplir certains champs et d'adapter le contenu de nos services

L’Utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son navigateur.

6.2 - Finalités

L'Utilisateur est informé lors de ses visites sur le Site Internet, que les trois catégories principales de cookies suivantes peuvent être installés sur son navigateur :

Cookies strictement nécessaires à l'utilisation du Site Internet

Ces cookies permettent:

l'utilisation des fonctionnalités principales du Site Internet,
la mémorisation des préférences d'affichage du Terminal de l'utilisateur (langue, paramètres d'affichage) selon la charte graphique, le type de Terminal et les logiciels de visualisation ou de lecture que l'utilisateur utilise (type de navigateur Internet), et d'en tenir compte lors des visites ultérieures de l'utilisateur,
la liaison entre elles des différentes pages consultées pour assurer à l'Utilisateur une navigation fluide,
la gestion de la session Utilisateur après identification,
la gestion du contenu du panier d'achat de l'Utilisateur,
l’accès sécurisé aux espaces personnels (compte client, projets, simulations, historiques de commandes etc.)
l'établissement de statistiques et le comptage de fréquentation et d'utilisation des différentes pages et rubriques du Site Internet (nombre de visite, de pages vues, le parcours des utilisateurs sur le Site, fréquence de retour sur le Site, etc.) pour améliorer le fonctionnement, de manière anonyme.

La fourniture de ces services ne requiert pas de consentement exprès.

Cookies de services et de personnalisation

Ces cookies permettent de présenter des fonctionnalités supplémentaires qui sont susceptibles d'intéresser l'Utilisateur, sans pour autant être indispensable à l'utilisation de base du Site Internet.

Ces cookies permettent à l'utilisateur par exemple :

d'avoir une expérience adaptée en fonction de sa navigation (recommandation de produits personnalisée, mise en avant des catégories précédemment consultées...)
de contacter nos conseillers par tchat,
de poster un avis sur un produit.

Pour bénéficier de ces services, un consentement exprès est nécessaire.

Cookies publicitaires

Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation dans le but de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.

Ces cookies enregistrent votre visite sur notre Site Internet, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis ainsi que votre navigation en dehors de notre Site Internet. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité ainsi que pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

Ils sont généralement placés par des tiers avec notre permission.

Notre Site Internet contient également des liens de partage vers Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux, qui vous permettent de partager les contenus de notre Site Internet avec d'autres personnes via les réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers est installé. Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur notre Site Internet, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte Utilisateur sur le réseau social. Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l'intermédiaire de notre Site Internet à votre compte Utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social. Vous pouvez également en tout état de cause refuser ces cookies par un paramétrage approprié de votre navigateur, comme indiqué ci-dessous.

Nous vous invitons enfin à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance de vos droits et des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

Le refus de ce type de cookie n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre Site Internet et n'empêche pas l'affichage de la publicité sur notre Site Internet ou sur Internet de manière générale. Pour bénéficier de ces services, un consentement exprès est nécessaire.

Vous êtes informé que l’opposition aux cookies ne vaut que pour l’appareil sur lequel vous vous opposez au(x) cookie(s). Si vous vous connectez avec un autre appareil, ou si vous supprimez les cookies de votre appareil, vous devrez de nouveau cliquer sur ce bouton ci-dessus pour vous opposer au dépôt du (des) cookie(s).

6.3 – Durée de conservation des Cookies

Lors de la navigation de l'Utilisateur sur le Site Internet (autres que les données d'informations de connexion, des pages consultées et adresses IP), la durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum à compter de leur dernier dépôt.

6.4 – Consentement

Afin de gérer la dépose des cookies de notre Site Internet, l'Utilisateur peut gérer les paramètres sur le Site Internet. Ce consentement a une durée de validité de 6 mois.

6.5 – Contrôle des cookies

Vous seul choisissez si vous souhaitez avoir des cookies enregistrés sur votre appareil et vous pouvez facilement contrôler l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier les conditions d'accès aux services nécessitant l'utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, l'Utilisateur ne pourra pas par exemple effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles du Site Internet. Le paramétrage est spécifique à chaque navigateur. Pour cela, nous vous conseillons de consulter le menu du navigateur utilisé.

Retrouvez plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur le site de la CNIL

Il est important de noter que tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.

Si vous refusez l'enregistrement de ces derniers dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui peuvent être nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre Site Internet.

7. Loi applicable

Les Présentes sont soumises à la loi française et à la compétence des tribunaux du siège social d’ALUKIT, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’une loi ou d’un règlement

8. Informations de contact

Pour nous contacter :

- Par mail : bonjour@alukit.fr ;

- Par téléphone au 02.99.60.63.70 ;

- Par courrier : 158 Boulevard Jacques CARTIER - 35000 RENNES.